ENEE inicia Proyecto “Ruta de Atención Eléctrica” en Siguatepeque

El secretario de Estado en el Despacho de Energía, Erick Tejada, inauguró la Ruta de Atención Eléctrica en la ciudad de Siguatepeque, proyecto que desde el pasado 15 de noviembre ejecutan la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), el Programa Nacional para la Reducción de Pérdidas (PNRP) y la Unidad Técnica de Control y Distribución (UTCD).

Este proyecto entra en el contexto de la estrategia de reducción de pérdidas, de control de energía y de mejoramiento de la infraestructura eléctrica a nivel nacional.

El titular de Energía y gerente de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE), explicó que la Ruta de Atención Eléctrica, tiene como objetivo satisfacer las necesidades eléctricas en zonas especificas del país, y que se trabajará con todo lo relacionado al sistema eléctrico, como la red de distribución, y todo lo relacionado con la estructura eléctrica.

Por otra parte, Tejada expresó que durante muchos años estuvo en abandono el Sistema de Energía Eléctrica y justamente la Ruta de Atención Eléctrica viene a mejorar. Además, que ataca y ataja el tema del ciclo comercial.

Para el funcionamiento del proyecto de acuerdo con Tejada se instala una mesa de atención al cliente, y se reciben peticiones, quejas y reclamos, además se atiende el tema de la amnistía para quienes estén interesados en ver cómo están sus recargos e intereses. También, los reclamos que tenga el cliente, o denuncia sobre el servicio de energía eléctrica.

 “Esta ruta, va a beneficiar más de 6,800 clientes. La idea es, en términos de recuperación de demora, al menos recuperar 12 millones de lempiras. Ya, sólo con la auditoria a grandes consumidores, en una etapa intensiva de 12 días, recuperamos otros 12 millones de lempiras”, declaró Erick Tejada.

"Se trabaja en mejorar la atención al cliente, renovar la infraestructura eléctrica, reducir pérdidas y asegurar el control de energía eléctrica", enfatizó el funcionario.